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政府單位逐漸采用遠程接訪系統(tǒng)增強辦事的透明度和公開度，拉近黨和政府與人們?nèi)罕姷木嚯x。拓寬信訪渠道，控制接訪成本，提高接訪工作效率。電子推出的遠程接訪系統(tǒng)，實現(xiàn)遠程網(wǎng)絡視音頻圖像傳輸應用功能，系統(tǒng)兼容IP或專線方式網(wǎng)絡部署，可以跨越空間距離實現(xiàn)“面對面”即時互動交流，群眾可以不浪費時間和金錢更加便捷向上級領導反映訴求，讓領導快速決策，給群眾一個滿意答案。

   視頻會議用于遠程接訪能夠實現(xiàn)：
    接訪業(yè)務高效化 

上訪群眾對當?shù)叵嚓P部門的處理不夠信任，執(zhí)意要上訪的，可由上級機關工作人員利用視頻系統(tǒng)進行遠程接訪，有效的暢通了信訪渠道，提高了處置緊急、重大信訪問題的快速反應能力。

    接訪業(yè)務透明化 
    有利于上級主管部門領導及時了解信訪動態(tài)，從中發(fā)現(xiàn)接訪中存在的問題，有針對性地改進接訪工作。如果上訪人對接訪人的接待不滿意，可以直接通過視頻接訪系統(tǒng)與上級主管領導進行視頻對話溝通，促進了接訪工作的透明度和公開度，拉近了黨和政府與人們?nèi)罕姷木嚯x。

    接訪業(yè)務監(jiān)督化 
    實現(xiàn)廣大群眾對政府工作的監(jiān)管，實現(xiàn)主管領導對干部隊伍的全程監(jiān)控，督促接訪人依法規(guī)范接訪，文明接訪，有效克服接訪人出現(xiàn)粗暴和不文明接待行為。 

 
    接訪成本節(jié)約化 
    有效化解重訪、纏訪、越級訪、群眾集體上訪及突發(fā)性事件所造成的成本浪費，降低上訪人民群眾的經(jīng)濟負擔，降低各級行政機關就同一接訪事項重復處理而導致的社會管理成本。

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